Chính Sách Bảo Mật 181gg

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 181gg ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng ("Bạn", "Chủ thể dữ liệu") khi sử dụng dịch vụ tại 181gg.club và các tên miền liên quan. Chính sách này được xây dựng phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, đặc biệt là Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ chính được hiểu như sau:

• "Dữ liệu cá nhân": Mọi thông tin gắn liền với một cá nhân xác định hoặc có thể xác định được, bao gồm nhưng không giới hạn ở họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, số CMND/CCCD, địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị.
• "Dữ liệu nhạy cảm": Dữ liệu cá nhân đặc biệt như thông tin tài chính, thông tin tài khoản ngân hàng, dữ liệu sinh trắc học hoặc bất kỳ dữ liệu nào được luật định là nhạy cảm.
• "Xử lý dữ liệu": Bao gồm bất kỳ hoạt động nào được thực hiện với dữ liệu cá nhân: thu thập, ghi chép, lưu trữ, phân tích, truyền tải, xóa hoặc các thao tác khác.
• "Bên kiểm soát dữ liệu": 181gg – đơn vị quyết định mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu cá nhân.

181gg thu thập dữ liệu cá nhân từ bạn thông qua nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ. Dưới đây là bảng tóm tắt toàn bộ các loại dữ liệu được thu thập:

181gg sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ cho các mục đích này:

3.1. Cung cấp và vận hành Dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực đăng nhập an toàn.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và các phương thức được liệt kê.
• Quản lý hoạt động cá cược, tính toán và chi trả tiền thắng cược.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt.

3.2. Bảo mật và tuân thủ pháp lý

• Xác minh danh tính và độ tuổi (yêu cầu tối thiểu 18 tuổi) theo quy định pháp luật.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật về tài chính và kế toán.

3.3. Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng.
• Cá nhân hóa đề xuất game và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Nghiên cứu và phát triển tính năng mới dựa trên phản hồi người dùng (dữ liệu ẩn danh hóa).

3.4. Liên lạc và thông báo

• Gửi thông báo giao dịch, xác nhận nạp/rút tiền, cảnh báo bảo mật qua email hoặc SMS.
• Thông báo về thay đổi Điều khoản sử dụng hoặc Chính sách bảo mật.
• Gửi thông tin khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 181gg đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Bạn đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân bằng cách chấp nhận Chính sách này khi đăng ký tài khoản. Đây là cơ sở chính cho việc cá nhân hóa trải nghiệm và gửi thông tin marketing.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ký kết với 181gg, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý thanh toán.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số loại dữ liệu phải được xử lý để 181gg tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, ví dụ như yêu cầu phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của 181gg (bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận) mà không xâm phạm quá mức đến quyền riêng tư của bạn.

181gg không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để cung cấp Dịch vụ đầy đủ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các bên sau trong những trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ:

5.1. Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, 181gg chia sẻ dữ liệu giao dịch cần thiết với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Dữ liệu chia sẻ được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán PCI DSS.

5.2. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành 181gg (như dịch vụ đám mây, hạ tầng email, giải pháp bảo mật) được cung cấp bởi bên thứ ba. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 181gg và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

5.3. Nhà cung cấp game

Một số trò chơi trên 181gg được cung cấp bởi các nhà phát hành game quốc tế. Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu (ID phiên chơi ẩn danh) có thể được chia sẻ để vận hành game. Tên thật và thông tin tài chính của bạn không được chia sẻ với nhà cung cấp game.

5.4. Cơ quan pháp luật

181gg có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (tòa án, cơ quan công an, cơ quan quản lý tài chính) theo đúng quy định pháp luật. Trong phạm vi pháp luật cho phép, 181gg sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu tiết lộ này.

6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

181gg triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 181gg được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa tại nơi lưu trữ (encryption at rest) với khóa mã hóa AES-256.
• Băm mật khẩu: Mật khẩu người dùng không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần – chỉ lưu dạng hash bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên 181gg được ủy quyền rõ ràng mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và ứng phó kịp thời với các mối đe dọa.

6.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản (theo quy định phòng chống rửa tiền).
• Dữ liệu giao dịch tài chính: 10 năm theo quy định pháp luật kế toán Việt Nam.
• Log hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: Tối đa 24 tháng.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Tối đa 3 năm.

6.3. Phản hồi sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có khả năng gây hại cho người dùng, 181gg cam kết thông báo đến các chủ thể dữ liệu bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện sự cố, đồng thời báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

181gg sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của Dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 181gg.club.

Các loại cookie 181gg sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến hoạt động của Dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang được xem nhiều nhất, lỗi gặp phải) để chúng tôi cải thiện hệ thống.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp 181gg hiểu tổng thể về hành vi người dùng (dạng ẩn danh) để cải tiến Dịch vụ. Không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng 181gg.

Theo quy định pháp luật Việt Nam và cam kết của 181gg, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

181gg áp dụng các biện pháp bảo vệ đặc biệt đối với các nhóm người dùng và dữ liệu nhạy cảm sau:

9.1. Bảo vệ người dùng trẻ em và vị thành niên

Dịch vụ 181gg chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 181gg sẽ xóa ngay toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản. Nếu bạn biết có người dưới 18 tuổi đã cung cấp dữ liệu cho 181gg, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay.

9.2. Người dùng có vấn đề cờ bạc

Đối với người dùng đã yêu cầu tự loại trừ hoặc đang sử dụng công cụ chơi có trách nhiệm, 181gg áp dụng chính sách không liên lạc marketing đặc biệt: không gửi email khuyến mãi, không gửi thông báo game mới, không liên hệ để mời tái kích hoạt tài khoản. Dữ liệu của nhóm người dùng này được gắn cờ và xử lý riêng biệt.

9.3. Dữ liệu tài chính

Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được coi là dữ liệu nhạy cảm và được bảo vệ theo tiêu chuẩn PCI DSS. 181gg không lưu trữ đầy đủ số thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử – chỉ lưu thông tin token được mã hóa cần thiết cho giao dịch tái nạp.

181gg có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, thông lệ ngành, hoặc cách chúng tôi vận hành Dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện theo quy trình minh bạch sau:

• Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền của bạn hoặc cách chúng tôi sử dụng dữ liệu): Thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực, kèm tóm tắt những điểm đã thay đổi.
• Thay đổi thông thường (làm rõ ngôn ngữ, cập nhật thông tin liên lạc): Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và thông báo trên trang web.
• Phiên bản cũ của Chính sách được lưu trữ và có thể được yêu cầu cung cấp trong 2 năm gần nhất.

Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc chấp thuận Chính sách mới.

181gg chỉ định một đầu mối liên lạc chuyên trách về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu để tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân:

Nếu bạn không hài lòng với cách 181gg xử lý yêu cầu về quyền riêng tư của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.