Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 181gg

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 181gg ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 181gg.club và các tên miền phụ liên quan ("Dịch vụ").

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Cá nhân đã hoàn thành quá trình đăng ký tài khoản hợp lệ tại 181gg và được cấp quyền truy cập Dịch vụ.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi đăng ký thành công, bao gồm thông tin xác thực, số dư, lịch sử giao dịch và cài đặt cá nhân.
• "Số dư": Giá trị tiền tệ thực tế (VNĐ) được lưu trữ trong tài khoản, sẵn sàng sử dụng để đặt cược.
• "Tiền thưởng": Giá trị khuyến mãi có điều kiện sử dụng riêng, không được quy đổi trực tiếp thành tiền mặt cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược quy định.
• "Giao dịch": Bao gồm các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, trả thưởng và chuyển điểm thực hiện qua hệ thống 181gg.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bất kể thiết bị truy cập (điện thoại di động, máy tính bảng, máy tính để bàn) và bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động nếu có trong tương lai). Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý ràng buộc đối với người dùng tại Việt Nam.

Để được phép đăng ký và sử dụng Dịch vụ của 181gg, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 181gg nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và không thuộc diện bị hạn chế năng lực hành vi.
3. Thông tin xác thực: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản 181gg. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng.
5. Tự nguyện: Bạn tham gia cá cược hoàn toàn tự nguyện, vì mục đích giải trí, và hoàn toàn hiểu rõ rủi ro tài chính liên quan.

3.1. Đăng ký tài khoản

Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, và thiết lập mật khẩu đáp ứng yêu cầu bảo mật tối thiểu (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số). 181gg có thể yêu cầu xác minh thêm thông qua OTP gửi về điện thoại hoặc email.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Nghiêm cấm chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả người thân. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm pháp lý đầy đủ.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

Để bảo vệ hệ thống tài chính và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, 181gg có thể yêu cầu người dùng hoàn thành xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh chân dung (selfie), và/hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

Mọi hoạt động đặt cược tại 181gg phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố cho từng loại game. Các quy tắc này là bộ phận không tách rời của Điều khoản này và có hiệu lực pháp lý tương đương.

4.1. Mức cược

• Mức cược tối thiểu: 50.000 VNĐ (năm mươi nghìn đồng) cho hầu hết các trò chơi.
• Mức cược tối đa: Tùy theo từng loại game và cấp độ tài khoản, dao động từ 50.000.000 VNĐ đến 1.000.000.000 VNĐ mỗi lượt cược.
• 181gg có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước.

4.2. Tính hợp lệ của cược

Một lượt cược được coi là hợp lệ khi hệ thống 181gg xác nhận thành công và số tiền tương ứng được khấu trừ khỏi số dư tài khoản. Lệnh cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 181gg sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược và thông báo đến người chơi trong vòng 24 giờ.

4.3. Kết quả tranh chấp

Kết quả do hệ thống 181gg ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị cuối cùng. Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ bằng văn bản trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là đã được chấp nhận.

5.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

181gg hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết. Danh sách này có thể được cập nhật tùy thuộc vào điều kiện vận hành.

5.2. Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp qua ví điện tử MoMo, ZaloPay được xử lý tự động trong vòng 2–5 phút.
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 30 phút ngoài giờ hành chính.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin chuyển khoản. 181gg không chịu trách nhiệm với các khoản tiền nạp sai thông tin do lỗi người dùng.

5.3. Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2 phút (MoMo, ZaloPay) đến 10 phút (ngân hàng) trong điều kiện bình thường.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC đầy đủ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• 181gg có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường theo quy trình phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.

181gg thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện tham gia, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng được công bố cụ thể tại trang Phần thưởng.

6.1. Nguyên tắc chung của khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng có thể rút ra.
• 181gg có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm các điều kiện đi kèm.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng chưa sử dụng sau khi hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.

6.2. Quyền điều chỉnh chương trình khuyến mãi

181gg có toàn quyền thêm, sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Người dùng đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược của một chương trình đang hoạt động sẽ được thông báo riêng về bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến họ.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ 181gg:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống 181gg.
• Đa tài khoản: Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin của người khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác lỗ hổng hoặc thao túng các chương trình khuyến mãi bằng cách đặt cược đối lập (arbitrage) hoặc các chiến lược được thiết kế để đảm bảo lợi nhuận rủi ro thấp từ tiền thưởng.
• Rửa tiền: Sử dụng 181gg như một phương tiện chuyển đổi nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin sai: Cố tình cung cấp thông tin cá nhân, tài chính hoặc danh tính sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Truy cập trái phép: Cố gắng truy cập vào hệ thống, dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác mà không có sự cho phép.
• Quấy rối: Thực hiện hành vi quấy rối, đe dọa, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của 181gg.

8.1. Người dùng tự nguyện đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 181gg qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư thực trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện và các giao dịch đang xử lý.

8.2. 181gg đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

181gg có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hoàn thành xác minh KYC khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục trên 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Lý do bảo mật hệ thống hoặc phòng chống gian lận cấp thiết.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 181gg không có nghĩa vụ hoàn trả số dư nếu số dư đó có liên quan đến hành vi vi phạm.

181gg cam kết thúc đẩy môi trường cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có thể gây ra tác động tiêu cực đến tài chính, sức khỏe tâm thần và các mối quan hệ cá nhân nếu không được kiểm soát.

9.1. Công cụ tự kiểm soát

181gg cung cấp miễn phí các công cụ sau cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn tối đa nạp tiền theo ngày/tuần/tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ.
• Giới hạn đặt cược: Đặt mức cược tối đa mỗi lượt hoặc mỗi phiên chơi.
• Tự ngắt phiên: Đặt giới hạn thời gian chơi liên tục và nhắc nhở định kỳ.
• Tự tạm khóa: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian tạm khóa, không thể đăng nhập hay nạp tiền.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn với xác nhận đặc biệt. Quyết định này không thể đảo ngược.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của 181gg, là bộ phận không tách rời của Điều khoản này.

Tóm tắt các nguyên tắc bảo mật cốt lõi của 181gg:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit.
• Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) – không ai có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• 181gg không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán (ở mức tối thiểu cần thiết) và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép:

• 181gg không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• 181gg không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động không gián đoạn. Chúng tôi sẽ thông báo trước về bảo trì theo lịch và xử lý sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất có thể.
• 181gg không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, gián đoạn Internet quốc gia, hoặc hành động của chính phủ.
• Trách nhiệm tối đa của 181gg trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

Các điều khoản trên không ảnh hưởng đến các quyền pháp lý không thể loại trừ của người tiêu dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

181gg có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện khi người dùng đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận phiên bản Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, hãy ngừng sử dụng Dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi khiếu nại, thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản này hoặc Dịch vụ của 181gg có thể được gửi đến:

Quy trình giải quyết khiếu nại:

1. Gửi khiếu nại: Mô tả rõ vấn đề, kèm thông tin tài khoản và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
2. Xác nhận: 181gg xác nhận đã nhận khiếu nại trong vòng 2 giờ và cung cấp mã theo dõi.
3. Điều tra: Bộ phận chuyên trách điều tra trong vòng 5 ngày làm việc.
4. Giải quyết: Thông báo kết quả và thực hiện biện pháp khắc phục (nếu có) trong vòng 10 ngày làm việc.

Nếu không hài lòng với kết quả giải quyết của 181gg, người dùng có quyền khiếu nại tới cơ quan bảo vệ người tiêu dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Điều khoản này được điều chỉnh và diễn giải theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.